Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur notre hôtel. Avez-vous d’autres questions ? S’il vous plaît n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes heureux de vous aider!

Arrivée et départ

À partir de quelle heure pouvons-nous nous enregistrer à l’Hôtel Kijkduin?
Vous pouvez vous enregistrer entre 15h00 et 19h00, heure locale. Merci de nous contacter si vous arrivez à l'hôtel après 19h.
Jusqu'à quelle heure pouvons-nous partir?
Vous pouvez partir jusqu'à 11h00, heure locale. Vous pouvez choisir un départ tardif moyennant des frais de 10 €. Vous pourrez ensuite procéder au départ jusqu'à 12h00, heure locale.
Quels sont les horaires d'ouverture de la réception?
La réception est ouverte tous les jours de 8h00 à au moins 17h00.

Parking

Y a-t-il un parking à l'hôtel?
Il y a de la place pour une voiture par chambre sur le parking directement à l'hôtel. Seules les voitures particulières sont les bienvenues. Veuillez noter que les bus, camping-cars et minibus ne peuvent pas stationner à l'hôtel.
Y a-t-il un parking pour personnes handicapées?
Il n'y a pas de place de parking réservée aux personnes handicapées.
Existe-t-il une borne de recharge pour les voitures électriques?
Il n'y a pas de bornes de recharge pour les voitures électriques. Il existe de nombreuses options à proximité pour recharger votre véhicule.
Y a-t-il une possibilité de ranger les vélos?
Il y a un local à vélos couvert et non gardé, où il est également possible de recharger les vélos électriques. Il n'est pas possible de réserver une place dans le local à vélos, plein est plein.
Peut-on louer des vélos à l'hôtel?
Des vélos sont disponibles à la location pour 12 € par jour. Ils sont équipés de trois vitesses.

Salle de petit déjeuner

Quelles sont les horaires du petit-déjeuner?
Le petit-déjeuner est servi de 8h30 à 10h30.
Existe-t-il des produits sans gluten et sans lactose au petit-déjeuner?
C'est certainement possible. Merci de l'indiquer lors de la réservation.
Les chiens sont-ils autorisés dans la salle de petit-déjeuner?
Les chiens ne sont pas acceptés dans la salle du petit-déjeuner. Il est possible de prendre le petit déjeuner avec votre chien dehors sur la terrasse ou dans le hall.

Chiens

Les chiens sont-ils autorisés dans l'hôtel?
Les chiens sont admis uniquement au rez-de-chaussée et sur demande. Il est important que la disponibilité soit vérifiée à l'avance. Les tarifs sont de 15 € par chien et par nuit. Pour un séjour de plus de trois nuits 12 € par chien et par nuit.

Conditions de réservation

Jusqu’à quand les annulations peuvent-elles être effectuées sans frais?
Consultez nos conditions générales de réservation. Vous les trouverez en faisant défiler la page vers le bas et en cliquant sur le bouton « Conditions générales » en bas à gauche.

Autre

Quels sont les taxes et frais locaux qui figurent sur ma facture?
Les taxes et frais locaux se composent de deux éléments que nous avons regroupés en un seul prix pour votre commodité. Il s'agit principalement de la taxe de séjour, soit 2,42 € par personne et par nuit. Ce montant est perçu par la commune de Veere auprès de l'établissement d'hébergement et est obligatoire pour toute personne passant la nuit sur son territoire. Les 0,08 € restants sont destinés à alimenter le Fonds de contribution aux événements de Badplaats Domburg. Ce fonds sert à organiser des événements et des activités pour les touristes et les habitants tout au long de l'année.
Est-il permis de fumer?
Il est interdit de fumer à l'intérieur. S'il s'avère que vous avez fumé à l'intérieur, des frais de ménage supplémentaires seront facturés. Il est permis de fumer à l'extérieur sur votre balcon ou terrasse, et il est également permis de fumer sur notre terrasse ou dans le jardin. Pendant le petit-déjeuner, nous sollicitons votre coopération afin que les autres clients ne soient pas gênés par la fumée.
C'est l'anniversaire de mon partenaire, peut-on organiser quelque chose d'amusant?
Nous serons heureux de vous aider avec une belle surprise, par exemple dans votre chambre ou au petit-déjeuner, veuillez nous en informer à l'avance.

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