Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur notre hôtel. Avez-vous d’autres questions ? S’il vous plaît n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes heureux de vous aider!

Arrivée et départ

À partir de quelle heure pouvons-nous nous enregistrer à l’Hôtel Kijkduin?
Vous pouvez vous enregistrer entre 15h00 et 19h00, heure locale. Merci de nous contacter si vous arrivez à l'hôtel après 19h.
Jusqu'à quelle heure pouvons-nous partir?
Vous pouvez partir jusqu'à 11h00, heure locale. Vous pouvez choisir un départ tardif moyennant des frais de 10 €. Vous pourrez ensuite procéder au départ jusqu'à 12h00, heure locale.
Quels sont les horaires d'ouverture de la réception?
L'accueil est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 8h à 19h.

Parking

Y a-t-il un parking à l'hôtel?
Il y a de la place pour une voiture par chambre sur le parking directement à l'hôtel. Seules les voitures particulières sont les bienvenues. Veuillez noter que les bus, camping-cars et minibus ne peuvent pas stationner à l'hôtel.
Y a-t-il un parking pour personnes handicapées?
Il n'y a pas de place de parking réservée aux personnes handicapées.
Existe-t-il une borne de recharge pour les voitures électriques?
Il n'y a pas de bornes de recharge pour les voitures électriques. Il existe de nombreuses options à proximité pour recharger votre véhicule.
Y a-t-il une possibilité de ranger les vélos?
Il y a un local à vélos couvert et non gardé, où il est également possible de recharger les vélos électriques. Il n'est pas possible de réserver une place dans le local à vélos, plein est plein.
Peut-on louer des vélos à l'hôtel?
Des vélos peuvent être loués pour 11 € par jour. Les vélos sont équipés de trois vitesses et d'un panier à l'avant.

Salle de petit déjeuner

Quelles sont les horaires du petit-déjeuner?
Le petit-déjeuner est servi de 8h30 à 10h30.
Existe-t-il des produits sans gluten et sans lactose au petit-déjeuner?
C'est certainement possible. Merci de l'indiquer lors de la réservation.
Les chiens sont-ils autorisés dans la salle de petit-déjeuner?
Les chiens ne sont pas acceptés dans la salle du petit-déjeuner. Il est possible de prendre le petit déjeuner avec votre chien dehors sur la terrasse ou dans le hall.

Chiens

Les chiens sont-ils autorisés dans l'hôtel?
Les chiens sont admis uniquement au rez-de-chaussée et sur demande. Il est important que la disponibilité soit vérifiée à l'avance. Les tarifs sont de 15 € par chien et par nuit. Pour un séjour de plus de trois nuits 12 € par chien et par nuit.

Conditions de réservation

Jusqu’à quand les annulations peuvent-elles être effectuées sans frais?
Cliquez ici puis allez sur cette page.

Autre

Est-il permis de fumer?
Il est interdit de fumer à l'intérieur. S'il s'avère que vous avez fumé à l'intérieur, des frais de ménage supplémentaires seront facturés. Il est permis de fumer à l'extérieur sur votre balcon ou terrasse, et il est également permis de fumer sur notre terrasse ou dans le jardin. Pendant le petit-déjeuner, nous sollicitons votre coopération afin que les autres clients ne soient pas gênés par la fumée.
C'est l'anniversaire de mon partenaire, peut-on organiser quelque chose d'amusant?
Nous serons heureux de vous aider avec une belle surprise, par exemple dans votre chambre ou au petit-déjeuner, veuillez nous en informer à l'avance.

Contact